Última actualización: 26 de marzo de 2026

Bienvenido a Risu (en adelante, “la Plataforma”), accesible a través de risu.digital. Los siguientes Términos y Condiciones rigen el uso de nuestros servicios de gestión de lealtad digital. Al utilizar nuestro sitio o servicios, usted acepta cumplir con estos términos.

1. Descripción del Servicio

Risu es una plataforma de infraestructura tecnológica que permite a comercios y empresas (en adelante, “el Comercio”) crear, gestionar y distribuir tarjetas de lealtad, membresías y pases digitales compatibles con Google Wallet y Apple Wallet.

2. Relación entre las Partes

• Risu como Proveedor: Risu actúa únicamente como el facilitador tecnológico. No somos responsables de los productos, servicios o promociones ofrecidos por los Comercios asociados.
• El Comercio: Cada establecimiento (cafeterías, tiendas, etc.) es el único responsable de honrar los beneficios, puntos o premios acumulados por sus clientes finales.

3. Registro y Seguridad de la Cuenta

Para utilizar los servicios de Risu, el Comercio debe proporcionar información veraz y mantener la seguridad de sus credenciales. Risu se reserva el derecho de suspender cuentas que infrinjan políticas de uso o realicen actividades sospechosas.

4. Protección de Datos y Encriptación

La seguridad de la información es nuestra prioridad.

• Seguridad: Risu implementa protocolos de encriptación en tránsito (TLS/SSL) y en reposo para asegurar que los datos de los usuarios y comercios estén protegidos contra accesos no autorizados.
• Privacidad: El manejo de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con estándares internacionales para la emisión de pases digitales.

5. Uso de Billeteras Digitales (Google Wallet / Apple Wallet)

La integración de los pases de Risu con Google Wallet y Apple Wallet está sujeta a los términos de servicio de Google y Apple respectivamente. Risu no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de estas plataformas de terceros, aunque se compromete a mantener la compatibilidad técnica necesaria.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, logotipos y software relacionado con risu.digital son propiedad exclusiva de Juan José Orellana Colato. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

7. Limitación de Responsabilidad

Risu no será responsable por:

• Interrupciones técnicas fuera de nuestro control razonable.
• Disputas entre el cliente final y el Comercio respecto a la redención de premios.
• Pérdida de datos resultante de negligencia por parte del usuario en el manejo de su cuenta.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Cualquier controversia relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales de San Salvador.

9. Contacto

Si tiene dudas sobre estos términos, puede contactarnos en: Correo electrónico: soporte@risu.digital