Las reglas del juego cuando usas risu — claras, cortas y honestas.
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risu es una plataforma que permite a comercios crear y administrar un programa de lealtad digital, incluyendo una tarjeta virtual compatible con Apple Wallet y Google Wallet, un escáner QR para el punto de venta, un dashboard de métricas y herramientas de comunicación con clientes finales.
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El software, diseño, marcas, logotipos, textos y demás contenidos de risu son propiedad de risu o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El contrato no transfiere al comercio ningún derecho distinto al de uso de la plataforma durante la vigencia de su suscripción.
El contenido que el comercio cargue (logos, imágenes, textos de su marca) sigue siendo propiedad del comercio. El comercio otorga a risu una licencia no exclusiva para usar ese contenido únicamente con el propósito de prestarle el servicio.
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad superior al 99% mensual. Sin embargo, el servicio puede experimentar interrupciones por mantenimiento programado, fallas de terceros (proveedores de infraestructura, Apple, Google), o casos de fuerza mayor. risu no garantiza que el servicio esté libre de errores ni que sea ininterrumpido.
En la máxima medida permitida por la ley salvadoreña, risu no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes (incluyendo pérdida de ingresos, pérdida de clientes o pérdida de datos) derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma. La responsabilidad total de risu frente al comercio, por cualquier causa, no excederá el monto pagado por el comercio en los últimos doce (12) meses.
El comercio se compromete a mantener indemne a risu frente a reclamos de terceros derivados del mal uso de la plataforma por parte del comercio, del incumplimiento de estos términos, o de la infracción de derechos de terceros (incluyendo derechos sobre los datos de los clientes finales).
risu puede modificar estos términos ocasionalmente. Cuando los cambios sean relevantes, notificaremos al comercio por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación. Si el comercio no está de acuerdo con los cambios, puede cancelar su suscripción antes de la fecha efectiva.
risu puede suspender o terminar el acceso a la plataforma si el comercio incumple estos términos de manera grave o reiterada, previo aviso cuando sea posible. En caso de terminación, aplicarán las condiciones de retención de datos descritas en la Política de Privacidad.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los tribunales competentes de San Salvador, El Salvador, sin perjuicio del derecho del comercio a recurrir a las instancias de protección al consumidor establecidas por la ley.
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